关于管理方面的知识
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9月即将过去,2022年只剩95天,在繁忙节奏的间隙,就会不自觉地想想人生,你们会思考什么?
不管是职场人还是创业者,都身在社会的大环境中,尽管生存状态各异,想必都离不开管理吧。
什么是管理?答案估计会各抒己见,前段时间读过彼得•德鲁克先生的《卓有成效的管理者》,我就在想:既然想卓有成效,那首先得要理解什么才是管理,毕竟无论是个体还是组织都离不开管理。
坐落在美国克莱蒙特大学附近的德鲁克纪念馆,正对客厅的入口有一段德鲁克先生的名言:
在一个由多元的组织所构成的社会中,使我们的各种组织机构负责任地、独立自治地、高绩效地运作,是自由和尊严的唯一保障。有绩效的、负责任的管理是对抗和替代极权专制的唯一选择。关于管理方面的知识。
当然这段话,是基于德鲁克的基本信念和价值观而得来的,在此不作深入讨论。作为“现代管理学之父”,他认为管理是新出现的用来改善社会和人生的工具。
个人构成组织,组织构成社会,既然组织需要有绩效、负责任的管理,那么回归回来,个体的管理才是根本。
彼得•德鲁克认为,功能正常的社会至少需要三种类型的机构:政府、企业和非营利机构。它们各自发挥不同性质的作用,每一类、每一个机构中都要有能解决问题、令机构创造出独特绩效的权力中心和决策机制。这个权力中心和决策机制同时也要为机构里的每个人各得其所,既有所担当、做出贡献,又得到生计和身份、地位。组织机构和个人是互惠互生的关系。
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尽管中国引入管理的概念较晚,但是由于知识工作者的崛起,带来了对传统的“胡萝卜加大棒”管理方式的挑战,同时也为新的管理提供了基础和条件。关于管理方面的知识。
百度百科解释——管理:是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。
由此看来管理所关心的是行动,是应用,换句话说目标(成果)是对管理的考验,从这一点来看,管理算是一种科技。然而管理不局限于此,管理也需要关心人的成长与发展,管理也需要挖掘人的潜力,助力人实现自我价值,就这一点而言,管理又算是人文学科。
德鲁克说管理其实是一门“博雅技艺”。这也就为管理定性了。
接下来我们聊聊管理的本质,至少应该包括以下几层含义:
1.管理最根本的问题,应该是怎么看待与处理人和权力的关系。不论是自我管理还是组织管理,都需要面对人,都离不开权力的运用。权力不是跟个体而是跟人性博弈,人性的软弱经不起权力的引诱和考验。人可以拥有的只是授权,是你在某个阶段、某件事物上,因为你拥有的品德、知识和能力而被授权。只有认识到这一点,人才会谦卑,才会有责任感,才会处理好你的三圈六关系。关于管理方面的知识。
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2.要相信人的潜能,尽管人性不完美,但是人生来彼此平等,都拥有自己的创造能力,都拥有自己的功能,古人的“天生我材必有用”也诠释了这个观点。作为管理者,是否相信每个人包括自己在内都有善意和潜力,是否能平等地对待所有人,这些核心的价值观和信念,最终决定是否能达到卓有成效的最终成果。
3.管理需要权力,但是权力和责任必须捆绑在一起。责任是否到位要以绩效和成果作为检验标准。凭借绩效和问责的权力是正当的、合法的权力,是授权,而非强权。绩效和成果之所以重要,不仅仅是在经济和物质层面,而且会在心理层面对人们产生影响。如果管理失败,授权最终会被强权、极权取而代之。这将和管理的初衷背道而驰。
4.绩效和成果是管理的唯一目标吗?传统管理也会认同,但是当下不断恶化的环境,动荡不安的国际风云,全球即使互联的通信等等,人类社会责任的觉醒会否认这个观点。我们应该把伦理道德的诉求和经济目标相结合,将其设计进同一个工作流程、同一套衡量体系,同期建设每一种方法、工具和模式。
5.管理被称为“博雅技艺”。“博雅”,因为它基于知识、自我认知、智慧以及领导力;“技艺”是因为管理本身也是实践和应用。管理需要从各种人文科学和社会科学中——心理学、哲学、经济学、历史和伦理学,以及自然科学中,汲取知识与见解,而且,管理还必须把这些知识集中在效能和成果上,才能达成闭环。
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所以,管理学并不是人们普遍认为的那样,是一个人或者一个组织的成功学。它的宗旨不是让一个企业赚钱,在绩效侧达到最优,也不是让某个非营利机构在道德的赛道上夺冠。管理旨在让我们每个人赖以生存的人类社会更加健康,使人们少受伤害和痛苦。让每个人发挥自己的善意和潜能,自由地选择符合自己意愿的责任,自由发挥才智去创造对他人有用的价值;并在这个创造性工作中,成为更好的自己。
成功与失败的分水岭,可以用这五个字来表达——我没有时间。
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